ONLINE- 40$ - COBRANZAS INTELIGENTES VIRTUALES

Dirigido a:

Curso-taller virtual

Lo que aprenderas:

El impacto de la Pandemia obligó a nivel mundial a cambiar los esquemas laborales y el proceso en las cobranzas.

TEMARIO

  1. Objetivo del Teletrabajo en Cobranzas digitales.
  2.  La necesidad de acelerar el proceso de TELETRABAJO EN COBRANZAS
  3.  La organización del día y espacio en el Teletrabajo de cobranzas.
  4.  La comunicación Digital con clientes internos y externos como herramienta
  5.  El Método RAITES en la gestión de Telecobranza.
  6.  Estrategias y Técnicas para cobrar más y mejor. Experiencias del Forum.
  7.  Nuevas estrategias de telecobranza para recaudar más y mejor, optimizando recursos.
  8.  La Negociación de deudas tempranas, tipos y tácticas.
  9.  La Renegociación de deudas a partir de amenazas actuales convirtiéndolas en oportunidades.
  10.  Desarrollo de habilidades de comunicación.
  11.  Principios y estrategias telefónicas para abordar al cliente.
  12.  Los 9 NO de un contacto Telefónico en cobranzas.
  13.  El perfil del nuevo TELECOBRADOR.

Fecha Inicio:

Lunes 11 y Martes 12 de Mayo de 2020

Duración:

17h00 a 20h00

Horas:

6